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Umfrage

Umfrage

Die Umfragen bei unseren Kundinnen / Kunden sind Ende 2016 abgeschlossen worden. Wir danken allen, die daran teilgenommen haben. Sie können uns gerne unter Feedback» eine Rückmeldung geben.

Ergebnis der Umfrage im Herbst 2016

Anteil der Kundinnen und Kunden der Beratungsstelle, welche die folgenden Fragen mit zufrieden oder sehr zufrieden beantwortet haben:

Sind Sie mit den Öffnungszeiten zufrieden?
95.9%
Sind Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit zufrieden?
86.6%
War das Personal freundlich?
97.9%
Hatte Berater/in genügend Fachwissen?
96.9%
Waren Sie mit der Beratung zufrieden?
97.9%

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns einem Freund/Kollegen weiterempfehlen werden – auf einer Skala von 0 (gar nicht wahrscheinlich) bis 10 (äusserst wahrscheinlich)?

Anteil, der diese Frage mit 7 bis 10 Punkten beantwortete
95.8%
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